SAP Certified Application Associate C-C4C14-1811
考試編碼: C-C4C14-1811
考試名稱: SAP Certified Application Associate - SAP Service Cloud 1811
更新時間: 2026-09-21
問題數量: 155 題
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SAP C-C4C14-1811 考試大綱主題:
| 章節 | 目標 |
|---|---|
| 整合與溝通 | - 溝通管道
|
| 主數據與配置 | - 系統配置
|
| 報表與分析 | - 服務報表
|
| 服務流程 | - 服務訂單處理
|
| SAP Service Cloud 基礎 | - Service Cloud 概述
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最新的 SAP Certified Application Associate C-C4C14-1811 免費考試真題：
問題 #1
In which of the following objects do you see the Maintenance Plan work center view? Note: There are 3 correct answers to this question.
A. Installed base
B. Registered product
C. Customer
D. Contract
問題 #2
Which of the following components of computer telephony integration (CTI) are delivered by SAP Cloud for Customer?
Note: There are 2 correct answers to this question.
A. CTI client server
B. Service request creation
C. Live activity pane
D. CTI client adapter
問題 #3
Which of the following prepackaged mashups exist for SAP Cloud for customer?
A. Mind touch
B. Google Maps
C. Hotmail
D. SAP Jam
問題 #4
Which item types can you use in installed bases? Note: There are 3 correct answers to this question.
A. object
B. Text
C. Warranty
D. Product
E. Registered product
問題 #5
Your test tenants have been upgrade. Your production tenants will be upgrade in two weeks. Which activities should you NOT perform during these two weeks in the production tenant? Note: there are 2 correct answer to this question.
A. Apply SDK solution
B. Upload data using the Mass Data Maintenance Tool
C. Request new tenants
D. Create Business Roles
問題與答案：
| 問題 #1 答案： A,C,D | 問題 #2 答案： C,D | 問題 #3 答案： C,D | 問題 #4 答案： B,D,E | 問題 #5 答案： A,C |
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